735 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất dành cho người dùng tại Việt Nam.
Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 735 cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 735, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng với mục đích đã công bố. Chính sách này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ loại thông tin nào được thu thập, lý do thu thập và cách thức bảo vệ thông tin đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, 735 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Các loại dữ liệu này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao giờ được thu thập vượt quá mục đích đã công bố.
Thông tin tài khoản
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa)
- Giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính (KYC)
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
- Thông tin màn hình và cấu hình ngôn ngữ
- Thời gian truy cập và các trang đã xem
- Nhật ký phiên đăng nhập và hoạt động trong ứng dụng
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ
- Thông tin tên chủ tài khoản để đối chiếu
- Mã giao dịch và thời điểm thực hiện
- Phương thức thanh toán đã chọn (ngân hàng, ví Momo, ZaloPay…)
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
- Lịch sử đặt cược, tham gia trò chơi casino và thể thao
- Ưu tiên trò chơi và tần suất truy cập
- Tương tác với chương trình khuyến mãi và giải thưởng
- Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ
- Dữ liệu phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
735 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho những mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được người dùng biết trước khi đăng ký. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu cá nhân theo cách mâu thuẫn với các mục đích được nêu dưới đây. Mỗi mục đích đều gắn liền với một cơ sở pháp lý rõ ràng – có thể là thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.
Vận hành dịch vụ
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, và đảm bảo tính chính xác của số dư tài khoản. Thông tin này cũng giúp 735 ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký và lưu trữ phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định.
Cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu sử dụng và hành vi trong ứng dụng giúp đội ngũ kỹ thuật của 735 tối ưu hóa hiệu suất, phát hiện lỗi và cải thiện giao diện người dùng trên cả nền tảng web lẫn ứng dụng di động. Thông tin ưu tiên trò chơi được dùng để cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp với từng người dùng tại Việt Nam. Các phản hồi và khiếu nại được phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Thông báo & khuyến mãi
Với sự đồng ý của bạn, 735 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giải thưởng mới và cập nhật tính năng qua email hoặc thông báo đẩy từ ứng dụng. Bạn có thể hủy nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không gửi tin nhắn marketing cho người dùng chưa đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
Tuân thủ pháp lý
Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp lệ, phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh nguồn gốc tài sản. 735 chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có lệnh pháp lý chính thức hoặc trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh. Chúng tôi luôn ghi nhận và lưu trữ các yêu cầu tiết lộ dữ liệu để đảm bảo tính minh bạch.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
Nền tảng 735 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website và ứng dụng di động hoạt động đúng chức năng, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng một cách liên tục. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập dịch vụ, và chúng không thể tự thực thi mã độc hay truy cập thông tin nhạy cảm khác trên thiết bị. Dưới đây là các loại cookies mà chúng tôi sử dụng và mục đích tương ứng.
Cookies thiết yếu
Đây là các cookies bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Nếu tắt loại cookies này, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ. Chúng không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào ngoài ID phiên bảo mật.
Cookies hiệu suất
Các cookies này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng bằng cách thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Thông tin bao gồm số trang đã xem, thời gian ở lại và các lỗi gặp phải, từ đó hỗ trợ cải thiện hiệu suất tổng thể của hệ thống 735.
Cookies tùy chỉnh
Các cookies này ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Chúng không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ được sử dụng trong phạm vi hệ thống của 735 nhằm phục vụ trực tiếp người dùng.
Kiểm soát cookies
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt của trình duyệt hoặc thiết bị di động của mình bất kỳ lúc nào. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc cảnh báo khi có cookies mới được đặt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng 735 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256, đảm bảo rằng ngay cả khi xảy ra sự cố xâm nhập vật lý, thông tin vẫn không thể đọc được mà không có khóa giải mã tương ứng. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi luôn được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén hoặc giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm được giới hạn chặt chẽ chỉ cho các nhân viên có thẩm quyền và được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống. Dữ liệu tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy mà luôn qua các lớp mã hóa và tokenization.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích hành vi được ẩn danh hóa sau 12 tháng và có thể được giữ lại dưới dạng thống kê tổng hợp. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp được phép theo quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, 735 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, dữ liệu có thể bịảnh hưởng và các bước khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về các biện pháp bảo vệ bổ sung mà người dùng có thể thực hiện ngay lập tức để giảm thiểu rủi ro.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
735 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể được nêu rõ dưới đây. Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thống nhất với 735.
Đối tác thanh toán
Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa tại Việt Nam để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này hoạt động theo giấy phép của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. Dữ liệu chỉ được chuyển giao ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 735 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm bởi lệnh của tòa án hoặc nguy cơ gây hại cho điều tra đang tiến hành. Mọi yêu cầu tiết lộ đều được xem xét kỹ lưỡng về tính hợp pháp trước khi chấp thuận.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu để hỗ trợ vận hành hạ tầng, chống gian lận và phân tích hiệu suất hệ thống. Các nhà cung cấp này không được sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ và phải tuân theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt do 735 quy định. Danh sách đối tác được rà soát và cập nhật định kỳ mỗi năm một lần.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 735 tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quyền được quy định dưới đây. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua kênh chat trực tuyến hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 735 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích xử lý từng loại thông tin.
Quyền chỉnh sửa
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu bằng văn bản gửi đến bộ phận hỗ trợ.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu nâng cao
Ngoài các quyền cơ bản, bạn còn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing, yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chờ xem xét khiếu nại, hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cá nhân hóa trong dịch vụ của 735, nhưng sẽ không ngừng cung cấp các dịch vụ cốt lõi nếu tài khoản vẫn còn hoạt động. Mọi yêu cầu kiểm soát dữ liệu đều được xử lý miễn phí và không cần cung cấp lý do cụ thể.
7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
735 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách thức chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 735 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ hành chính các ngày trong tuần. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và theo dõi cho đến khi được giải quyết hoàn toàn.
Email hỗ trợ: [email protected]
Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời trong trang này, hãy truy cập trang FAQ để xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư. Bạn cũng có thể xem lại Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Đội ngũ hỗ trợ của 735 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn thông qua chat trực tuyến ngay trên nền tảng.
Bảo mật tài khoản của bạn ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản 735 và trải nghiệm nền tảng giải trí, thể thao và casino trực tuyến được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam.